Kaufmann/-frau
für Büromanagement

Wirtschafts- und Sozialkunde

• Volkswirtschaftliche Grundlagen

  • Bedürfnisse, Bedarf, Nachfrage, Güter
  • Ökonomisches Prinzip
  • Ziele erwerbswirtschaftlicher Betriebe
  • Wirtschaftskreislauf
  • Begriff und Funktion des Marktes
  • Kooperation und Konzentration
  • Produktionsfaktoren
  • Arbeitsteilung
  • Wirtschaftsordnungen
  • Wirtschaftspolitik
  • Wirtschaftspolitische Ziele
  • Konjunkturpolitik
  • Geldpolitik

• Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens

  • Rechtliche Grundbegriffe
  • Arten und Formen der Rechtsgeschäfte
  • Nichtige und anfechtbare Rechtsgeschäfte
  • Kaufvertrag
  • Zustandekommen und Inhalte des Kaufvertrags
  • Kaufvertragsarten
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
  • Zahlungsverkehr
  • Kaufvertragsstörungen
  • Lieferungsverzug ("Nicht-Rechtzeitig-Lieferung")
  • Schlechtleistung (mangelhafte Leistung)
  • Annahmeverzug
  • Zahlungsverzug ("Nicht-Rechtzeitige-Zahlung")
  • Mahnverfahren
  • Verjährung
  • Handelsregister, Kaufmannseigenschaft, Firma
  • Rechtsformen der Unternehmen
  • Einzelunternehmung (e. K.)
  • Offene Handelsgesellschaft (OHG)
  • Kommanditgesellschaft (KG)
  • Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
  • Aktiengesellschaft (AG)
  • Steuern und Versicherungen

• Menschliche Arbeit im Betrieb

  • Berufsausbildungsvertrag
  • Arbeitsvertrag
  • Tarifrecht
  • Arbeitsschutzbestimmungen
  • Jugendarbeitsschutzgesetz
  • Kündigungsschutzgesetz
  • Mutterschutzgesetz
  • Arbeitsschutzgesetz und Arbeitszeitgesetz
  • Mitwirkung und Mitbestimmung der Arbeitnehmer
  • Handlungsvollmacht und Prokura
  • Sozialversicherungen

• Arbeitssicherheit und Umweltschutz

  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
  • Umweltschutz

Geschäftsprozesse

• Organisation

  • Grundbegriffe
  • Aufbauorganisation
  • Ablauforganisation
  • Darstellung und Optimierung von geschäftsprozessen

• Beschaffung

  • Optimale Bestellmenge
  • Optimaler Bestellzeitpunkt
  • Bezugsquellenermittlung
  • Anfrage
  • Angebot und Angebotsvergleich
  • Bestellung
  • Terminüberwachung

• Leistungserstellung

  • Fertigung
  • Handel
  • Dienstleistungen

• Lagerwirtschaft

  • Aufgaben der Lagerhaltung
  • Lagerarten
  • Lagerrisiken
  • Lagerbestandsarten
  • Lagerkosten

• Absatz

  • Grundlagen
  • Marktforschung
  • Marketing-Mix
  • Produkt- und Sortimentspolitik
  • Preis- und Konditionenpolitik
  • Kommunikationspolitik
  • Distributionspolitik
  • Onlinemarketing
  • Absatzcontrolling

• Personalwirtschaft

  • Ziele und Aufgaben
  • Personalbedarfsplanung
  • Personalbeschaffung
  • Personalverwaltung
  • Personalentwicklung
  • Gehaltsabrechnung
  • Personalfreisetzung

• Investition und Finanzierung

  • Außen-, Innen-, Fremd- und Eigenfinanzierung
  • Kredite, Effektivzinsberechnung
  • Kreditsicherung
  • Leasing
  • Factoring
  • Unternehmenskrise, Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz

Büroprozesse

• Arbeitsplatzgestaltung

• Informationsverarbeitung

  • Informationen beschaffen und auswerten
  • Postbearbeitung
  • Terminplanung und -überwachung
  • Arbeit mit Vordrucken
  • Protokollführung
  • Registraturarbeiten
  • Datenschutz und Datensicherung

• Kommunikation und Kooperation im Büro

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Führungsstile und Management-Prinzipien
  • Teamarbeit
  • Präsentationstechnik
  • Verbale und nonverbale Gesprächsführung
  • Kreativitäts- und Bewertungstechniken
  • Bürokommunikationstechnik

• Projektmanagement

  • Projektdefinition
  • Projektorganisation
  • Projektplanung
  • Projektcontrolling
  • Projektabschluss

• Qualitätsmanagement

• Organisation von Veranstaltungen und Geschäftsreisen

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

• Aufgaben und Teilbereiche des Rechnungswesens

• Kaufmännisches Rechnen

  • Dreisatz
  • Durchschnittsrechnung
  • Verteilungsrechnung
  • Prozentrechnung
  • Währungsrechnung
  • Zinsrechnung

• Buchführung

  • Grundsätze ordnugsgemäße Buchführung
  • Inventur, Inventar
  • Bilanz, Bestandskonten
  • Organisation der Buchführung
  • Erfolgskonten, Gewinn und Verlustkonto (GuV)
  • Warenkonten
  • Umsatzsteuer
  • Privatentnahmen und -einlagen
  • Einkaufs- und Verkaufsbuchungen
  • Anlagenwirtschaft
  • Kauf von Anlagegütern
  • Abschreibungen auf Sachanlagen
  • Geringwertige Wirtschaftsgüter
  • Jahresabschluss

• Kosten- und Leistungsrechnung (KLR)

  • Handelskalkulation
  • Bezugskalkulation
  • Verkaufskalkulation
  • Verkürzte Kalkulationsverfahren
  • Teilkostenrechnung
  • Fixe und variable Kosten
  • Deckungsbeitragsrechnung
  • Break-even-Point
  • Vollkostenrechnung
  • Abgrenzungsrechnung
  • Kostenstellenrechnung (BAB)
  • Kostenträgerrechnung

• Statistik

  • Aufgaben
  • Darstellungsmethoden

• Controlling

  • Begriffe und Aufgaben
  • Instrumente
  • Anwendungsbereiche

Quelle: Prüfungsvorbereitung Prüfungswissen KOMPAKT - Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement