Prüfungsvorbereitung Kaufleute für Büromanagement

Du absolvierst eine Ausbildung als Kaufmann bzw. Kauffrau für Büromanagement und bereitest dich auf deine Abschlussprüfung vor? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns findest du ein vielfältiges Angebot an Lernmaterialien, das auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist.

 

Infos zur Abschlussprüfung

Du möchtest die Abschlussprüfungen deiner Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Büromanagement wie ein Profi meistern? Wir geben dir den Überblick über alle relevanten Prüfungsthemen, Lernfelder und organisatorischen Informationen!

 

Wie ist die Prüfung zum Kaufmann/ zur Kauffrau für Büromanagement aufgebaut?

Die Prüfung teilt sich auf in zwei gestreckte Abschlussprüfungen. Teil 1 findet 18 Monate nach Ausbildungsbeginn statt, Teil 2 am Ende der Ausbildung. Teil 2 besteht aus einem schriftlichen und mündlichen Teil.

 Wann?Themen

Aufgabentyp

DauerGewichtung
Teil 118 Monate nach Ausbildungsbeginn„Informationstechnisches Büromanagement“praktische Übung120 min25%
Teil 2Ende der Ausbildung

„Kundenbeziehungsprozesse“

schriftlich

150 min

30%

„Wirtschafts- und Sozialkunde“schriftlich60 min10%
Fachgespräch Wahlqualifikationmündlich20 min35%

Es gibt zwei Arten der mündlichen Prüfung.

  1. Üblicherweise stellt dir der Prüfungsausschuss zwei praxisbezogene Aufgaben aus zwei unterschiedlichen Prüfungsgebieten zur Auswahl. Davon wählst du einen Vorschlag aus. Diesen bearbeitest du dann innerhalb von 20 Minuten. Daruf baut dein Fachgespräch auf.
  2. Reportprüfung: Du führst eine betriebliche Fachaufgabe in beiden Wahlqualifikationen durch und verfasst eine Dokumentation in einem maximal dreiseitigen Report an. Dieser ist die Grundlage für dein Fachgespräch.

Was ist das Mindeste, was ich zum Bestehen der Abschlussprüfung zum Kaufmann/ zur Kauffrau für Büromanagement tun muss?

  • Die Teilnahme an Teil 1 und 2 sind Voraussetzung
  • Das Gesamtergebnis von Teil 1 und 2 muss mindestens die Note „ausreichend“ ergeben
  • Das Ergebnis von Teil 2 muss mindestens die Note „ausreichend“ ergeben
  • Mindestens in drei Prüfungsbereichen aus Teil 2 mindestens die Note „ausreichend“
  • In keinem Prüfungsbereich von Teil 2 die Note „ungenügend“

Überblick über Themen der Prüfungsbereiche für die Abschlussprüfung zum Kaufmann/ zur Kauffrau für Büromanagement

Wirtschafts- und Sozialkunde

  • Volkswirtschaftliche Grundlagen

    • Bedürfnisse, Bedarf, Nachfrage, Güter
    • Ökonomisches Prinzip
    • Ziele erwerbswirtschaftlicher Betriebe
    • Wirtschaftskreislauf
    • Begriff und Funktion des Marktes
    • Kooperation und Konzentration
    • Produktionsfaktoren
    • Arbeitsteilung
    • Wirtschaftsordnungen
    • Wirtschaftspolitik
    • Wirtschaftspolitische Ziele
    • Konjunkturpolitik
    • Geldpolitik
  • Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens

    • Rechtliche Grundbegriffe
    • Arten und Formen der Rechtsgeschäfte
    • Nichtige und anfechtbare Rechtsgeschäfte
    • Kaufvertrag
    • Zustandekommen und Inhalte des Kaufvertrags
    • Kaufvertragsarten
    • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
    • Zahlungsverkehr
    • Kaufvertragsstörungen
    • Lieferungsverzug ("Nicht-Rechtzeitig-Lieferung")
    • Schlechtleistung (mangelhafte Leistung)
    • Annahmeverzug
    • Zahlungsverzug ("Nicht-Rechtzeitige-Zahlung")
    • Mahnverfahren
    • Verjährung
    • Handelsregister, Kaufmannseigenschaft, Firma
    • Rechtsformen der Unternehmen
    • Einzelunternehmung (e. K.)
    • Offene Handelsgesellschaft (OHG)
    • Kommanditgesellschaft (KG)
    • Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
    • Aktiengesellschaft (AG)
    • Steuern und Versicherungen
  • Menschliche Arbeit im Betrieb

    • Berufsausbildungsvertrag
    • Arbeitsvertrag
    • Tarifrecht
    • Arbeitsschutzbestimmungen
    • Jugendarbeitsschutzgesetz
    • Kündigungsschutzgesetz
    • Mutterschutzgesetz
    • Arbeitsschutzgesetz und Arbeitszeitgesetz
    • Mitwirkung und Mitbestimmung der Arbeitnehmer
    • Handlungsvollmacht und Prokura
    • Sozialversicherungen
  • Arbeitssicherheit und Umweltschutz

    • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
    • Umweltschutz

Geschäftsprozesse

  • Organisation

    • Grundbegriffe
    • Aufbauorganisation
    • Ablauforganisation
    • Darstellung und Optimierung von geschäftsprozessen
  • Beschaffung

    • Optimale Bestellmenge
    • Optimaler Bestellzeitpunkt
    • Bezugsquellenermittlung
    • Anfrage
    • Angebot und Angebotsvergleich
    • Bestellung
    • Terminüberwachung
  • Leistungserstellung

    • Fertigung
    • Handel
    • Dienstleistungen
  • Lagerwirtschaft

    • Aufgaben der Lagerhaltung
    • Lagerarten
    • Lagerrisiken
    • Lagerbestandsarten
    • Lagerkosten
  • Absatz

    • Grundlagen
    • Marktforschung
    • Marketing-Mix
    • Produkt- und Sortimentspolitik
    • Preis- und Konditionenpolitik
    • Kommunikationspolitik
    • Distributionspolitik
    • Onlinemarketing
    • Absatzcontrolling
  • Personalwirtschaft

    • Ziele und Aufgaben
    • Personalbedarfsplanung
    • Personalbeschaffung
    • Personalverwaltung
    • Personalentwicklung
    • Gehaltsabrechnung
    • Personalfreisetzung
  • Investition und Finanzierung

    • Außen-, Innen-, Fremd- und Eigenfinanzierung
    • Kredite, Effektivzinsberechnung
    • Kreditsicherung
    • Leasing
    • Factoring
    • Unternehmenskrise, Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz

Büroprozesse

  • Arbeitsplatzgestaltung

  • Informationsverarbeitung

    • Informationen beschaffen und auswerten
    • Postbearbeitung
    • Terminplanung und -überwachung
    • Arbeit mit Vordrucken
    • Protokollführung
    • Registraturarbeiten
    • Datenschutz und Datensicherung
  • Kommunikation und Kooperation im Büro

    • Grundlagen der Kommunikation
    • Führungsstile und Management-Prinzipien
    • Teamarbeit
    • Präsentationstechnik
    • Verbale und nonverbale Gesprächsführung
    • Kreativitäts- und Bewertungstechniken
    • Bürokommunikationstechnik
  • Projektmanagement

    • Projektdefinition
    • Projektorganisation
    • Projektplanung
    • Projektcontrolling
    • Projektabschluss
  • Qualitätsmanagement

  • Organisation von Veranstaltungen und Geschäftsreisen

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

  • Aufgaben und Teilbereiche des Rechnungswesens

  • Kaufmännisches Rechnen

    • Dreisatz
    • Durchschnittsrechnung
    • Verteilungsrechnung
    • Prozentrechnung
    • Währungsrechnung
    • Zinsrechnung
  • Buchführung

    • Grundsätze ordnugsgemäße Buchführung
    • Inventur, Inventar
    • Bilanz, Bestandskonten
    • Organisation der Buchführung
    • Erfolgskonten, Gewinn und Verlustkonto (GuV)
    • Warenkonten
    • Umsatzsteuer
    • Privatentnahmen und -einlagen
    • Einkaufs- und Verkaufsbuchungen
    • Anlagenwirtschaft
    • Kauf von Anlagegütern
    • Abschreibungen auf Sachanlagen
    • Geringwertige Wirtschaftsgüter
    • Jahresabschluss
  • Kosten- und Leistungsrechnung (KLR)

    • Handelskalkulation
    • Bezugskalkulation
    • Verkaufskalkulation
    • Verkürzte Kalkulationsverfahren
    • Teilkostenrechnung
    • Fixe und variable Kosten
    • Deckungsbeitragsrechnung
    • Break-even-Point
    • Vollkostenrechnung
    • Abgrenzungsrechnung
    • Kostenstellenrechnung (BAB)
    • Kostenträgerrechnung
  • Statistik

    • Aufgaben
    • Darstellungsmethoden
  • Controlling

    • Begriffe und Aufgaben
    • Instrumente
    • Anwendungsbereiche

 

Quelle: Prüfungsvorbereitung Prüfungswissen KOMPAKT - Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement

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