Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r

Behandlungsassistenz

• Grundlagen

  • Behandlungsablauf
  • Mundhöhle (Cavum oris)
  • Rachen (Pharynx)
  • Kauakt und Schluckakt
  • Zahnaufbau und Zahnhalteapparat
  • Hirnschädel und Gesichtsschädel
  • Nervensystem und Anästhesie
  • Kaumuskulatur
  • Kiefergelenk
  • Erkrankungen der Mundhöhle
  • Behandlungen bei Patienten mit Allgemeinerkrankungen und bei Schwangerschaft

• Hygiene

  • Mikrobiologie
  • Infektionen
  • Desinfektion und Sterilisation
  • Aufbereitung von Medizinprodukten

• Zahnerhaltung und Füllungstherapie

  • Karies
  • Molaren-Inzisiven-Hypomineralisation (MIH)
  • Füllungstherapie

• Wurzelkanalbehandlung

  • Pulpa
  • Pulpitis (Zahnmarkentzündung)
  • Arbeitsschritte einer Wurzelkanalbehandlung

• Parodontalbehandlung

  • Zahnhalteapparat (Parodontium)
  • Ursachen parofontaler Erkrankungen
  • Zeichen parodontaler Erkrankungen
  • Diagnostik
  • Systematische PAR-Behandlung

• Zahnärztliche Chirugie

  • Grundlagen
  • Abszessbehandlung
  • Extraktion
  • Operative Zahnentfernung
  • Mund-Antrum-Verbindung (MAV)
  • Wurzelspitzenresektion (WSR)
  • Zystenbehandlung
  • Implatation
  • Verletzungen (Trauma-Behandlung)
  • Präprothetische Chirugie
  • Tumorentfernung

• Kieferorthopädie

  • Zahnfehlstellungen und Kieferfehlstellungen
  • Ursachen für Zahn- und Kieferfehlstellungen
  • Kieferorthopädische Behandlung

• Prothetik

  • Festsitzender Zahnersatz
  • Herausnehmbarer und Kombi-Zahnersatz
  • Abformarten und Abformmaterialien

• Prophylaxe

  • Diagnostik
  • Zahngesundheit und Mundhygiene

• Röntgen - bildgebende Systeme

  • Eigenschaften von Röntgenstrahlen
  • Entstehung von Röntgenstrahlen
  • Beeinflussung von Röntgenstrahlen
  • Analoge und digitale Röntgentechnik
  • Röntgentechniken
  • Fehlersuche
  • Strahlenschutz
  • Dokumentation
  • Qualitätssicherung

• Arzneimittellehre (Pharmakologie)

  • Begriffe und Erläuterungen
  • Arzneimittelformen und Verabreichung
  • Arzneimittelgruppen
  • Arzneimittelverschreibung

• Blut und Immunsystem

  • Bau und Funktion
  • Blutzellen
  • Blutgerinnung
  • Immunsystem
  • Lymphsystem

• Herz-Kreislauf-System

  • Herzaufbau und Funktion
  • Pulsmessung
  • Blutdruck und seine Messung

• Atmungssystem

• Verdauung und Stoffwechsel

  • Abschnitte des Verdauungstrakts
  • Leber und Bauchspeicheldrüse

• Notfälle

  • Notfallausrüstung
  • Wiederbelebung (Reanimation)
  • Erstmaßnahmen bei Notfällen

Praxisorganisation und Praxisverwaltung

• Kommunikation

  • Arten der Kommunikation
  • Rezepzion
  • Telefon
  • Fax
  • E-Mail
  • Besondere Patientengruppen

• Arbeitsplatz Zahnarztpraxis

  • Berufsbild des Zahnarztes
  • Aus- und Weiterbildung
  • Zahnärztliche Tätigkeit
  • Leistungsangebot
  • Arbeitsgebiete des Zahnarztes
  • Weitere Leistungsangebote
  • Arbeitsbereiche einer ZFA
  • Praxisräume und Praxisgestaltung
  • Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung

• Verwaltung und Patientendaten

  • NFC-fähige (kontaktlose) elektronische Gesundheitskarte (eGK -G2)
  • Elektronische Patientenakte (ePA)
  • Karteiführung
  • EDV
  • Datenschutz und Datensicherung
  • Formularwesen

• Rechtliche Grundlagen

  • Rechtsordnung
  • Rechtsobjekte
  • Rechtssubjekte
  • Rechtsfähigkeit
  • Geschäftsfähigkeit
  • Rechtsgeschäfte (RG)
  • Vertragsarten
  • Abschluss von Verträgen
  • Rückgängigmachen von Verträgen

• Behandlungsvertrag

  • Grundlagen
  • Zustandekommen, Ablehnung, Beendigung
  • Pflichten von Zahnarzt (Praxispersonal) und Patient
  • Pflichten des Zahnarztes (Praxispersonals)
  • Pflichten des Patienten

• Vertragsbeziehungen zum Dentallabor

  • Arten von Zahntechniklaboren
  • Auswahlkriterien für eine Vertragsbeziehung
  • Ablauf eines Laborauftrages
  • Rechnungserstellung und Bezahlung
  • Kassenpatienten
  • Mehrkostenvereinbarung und Privatpatienten
  • Aufgaben der ZFA

• Beschaffung von Waren

  • Beschaffungsplanung
  • Anbahnung von Kaufverträgen
  • Abschluss von Kaufverträgen
  • Inhalte von Kaufverträgen
  • Erfüllung von Kaufverträgen
  • Störung des Kaufvertrages
  • Zahlungsverzug (Nicht-rechtzeitig-Zahlung)
  • Annahmeverzug (Gläubigerverzug)
  • Mangelhafte Lieferung (Schlechtleistung)
  • Lieferungsverzug (Nicht-rechtzeitig-Lieferung)

• Verwaltung von Waren

  • Wareneingang
  • Lagerhaltung
  • Lagerung von Arzneimitteln und verpacktem Sterilgut
  • Abfallentsorgung, Abfallvermeidung und Umweltschutz
  • Wartungsvertrag

• Zahlungsverkehr und Finanzierung

  • Zahlungsarten
  • Barzahlung
  • Halbbare Zahlung
  • Bargeldlose Zahlung
  • Finanzierung
  • Kreditarten
  • Kreditvertrag
  • Leasing
  • Factoring

• Aufbau- und Ablauforganisation, Mitarbeiterführung, Zeitülanung

  • Aufbauorganisation
  • Ablauforganisation
  • Mitarbeiterführung und Ablaufplanung
  • Weisungssysteme
  • Führungsstil
  • Teamarbeit
  • Zeitplanung
  • Terminplanung
  • Dienstpläne
  • Urlaubsplanung

• Qualitätsmanagement

  • Grundgedanken
  • QM-Systeme
  • Grundelemente des einrichtungsinternen QM
  • Qualitätsbereiche
  • Qualitätsverbesserung (PDCA-Zyklus)
  • Hilfsmittel
  • Mitarbeiterzufriedenheit
  • Patientenzufriedenheit
  • Beschwerdemanagement
  • Dokumentation
  • Außendarstellung

• Schriftgutbearbeitung

  • Versendungsformen
  • Briefbearbeitung
  • Postbearbeitung
  • Wertstufen des Schriftgutes
  • Ordnungssysteme
  • Ablagesysteme

Leistungsabrechnung

• Gesetzlich Krankenversicherte (GKV)

  • Abrechnungsgrundlagen
  • Abrechnungszeiträume
  • Abrechnungsweg GKV
  • Zahnersatz
  • Heilplan und Kostenplan (HKP)

• Privat Krankenversicherte

  • Abrechnungsweg

• BEMA / GOZ-Leistungen

Wirtschafts- und Sozialkunde

• Gesundheitswesen

  • Begriff „Gesundheit“ 

  • Aufgabenbereiche

  • Aufgaben

  • Arbeitsfelder (Säulen)

  • Berufe

  • Berufsorganisationen

  • Die Zahnarztpraxis im Wirtschaftsgefüge

  • Gliederung der Wirtschaft

  • Freier Beruf des Zahnarztes

  • Praxisziele

  • Zielkonflikte

  • Praxismarketing

• Berufsausbildung

  • Duales System
  • Ausbildungsvertrag
  • Prüfungen
  • Verfahren bei Streitigkeiten 
  • Rechtsgrundlagen

• Arbeitsschutz

  • Jugendarbeitsschutz
  • Mutterschutz
  • Elternzeit
  • Elterngeld
  • Arbeitszeit

• Soziale Sicherung

  • Sozialversicherung
  • Krankenversicherung
  • Pflegeversicherung
  • Arbeitslosenversicherung
  • Rentenversicherung
  • Unfallversicherung
  • Klageort
  • Individualversicherungen
  • Sozialleistungen

• Berufliche Perspektiven

  • Bewerbung
  • Arbeitsvertrag
  • Fort- und Weiterbildung
  • Tarifverträge

• Entlohnung

  • Lohnformen
  • Steuern
  • Sozialversicherungsbeiträge
  • Gehaltsabrechnung

Quelle: Prüfungsvorbereitung Prüfungswissen KOMPAKT - Zahnmedizinische Fachangestellte